El ambiente interno de la organización (y/o subsistema) es lo que sucede dentro de la empresa, todas aquellas variables en las que la empresa tiene (o debe tener) en control dentro de su organización y con las cuales debe crear sus estrategias para afrontar su incursión en el mercado. Es la relación entre dirección, producción, personal, finanzas y ventas. Las fuerzas cercanas a la compañía que influyen en su capacidad para satisfacer necesidades de sus clientes, por ejemplo: la empresa, los proveedores, clientes, canales de distribución, públicos.
Estas variables pueden ser percibidas por los miembros de la organización y que pueden afectar la forma como la organización (y/o sus subsistemas) trata con sus integrantes y con el medio ambiente externo.
Variables del medio ambiente interno:
- Los recursos, capacidades y aptitudes.
- La ventaja competitiva.
- La competitividad estratégica.
- Nuevos productos y servicios
- La tecnología.
Estas variables son controlables y se presentan entre cada departamento de la empresa, pueden ser también: las condiciones de trabajo, las relaciones públicas, los objetivos del departamento, la convivencia entre las personas que laboran dentro de la empresa, en sí todo lo que está dentro de la organización.